2024年3月1日零时，横琴粤澳深度合作区（以下简称合作区）正式实施封关运行。作为中国实施高水平制度型开放的重大探索，标志着构建与澳门一体化高水平开放新体系迈出关键一步，有助于丰富“一国两制”实践探索，更好推动澳门融入国家发展大局。封关将推动琴澳两地车流、人流量进一步提升，横琴口岸作为连接横琴与澳门的重要通道，系统的运维保障工作也迎来重大挑战。

珠海大横琴科技发展有限公司（以下简称大横琴科技公司）高度重视，以新技术发展新动能，优化运维创新资源配置，完善运维保障响应沟通机制，切实提升横琴口岸运维效能，为横琴封关做好充分准备。

一、高度重视、超前部署，确保运行稳定

为确保横琴口岸通关旅客安全高效通行，大横琴科技公司共投入运维人员130余人，积极组织制定检查计划，增加值班人数与巡检频率，不分昼夜逐个车道、逐个设备间进行检查。针对封关后可能出现的各种紧急情况提前制定应急预案，进行多轮应急演练。同时不断优化运维团队与查验单位的沟通机制，建立及时、高效保障窗口，做到技术难题及时解决，保障需求及时响应。

二、安全第一、稳定至上，筑牢系统防线

横琴封关，口岸的安全生产防控工作同样不能有丝毫放松。大横琴科技公司在口岸现场多次开展安全生产、消防安全风险隐患排查及区域专项检查，确保现场设施有效、措施可控、通行安全稳定。为保障横琴口岸封关后顺利承接新增人流车流，运维设备设施高质量稳定运行，大横琴科技公司运维团队对机房及查验设备软硬件进行了全面的检查。同时加强人员培训，提高安全意识和应对突发事件的能力。及时发现和消除安全隐患，确保口岸安全通行。

三、服务为要、多措并举，保障假日出行

除了安全、高效的运维保障要求，口岸运维也十分注重提升服务水平。今年春节8天假期，经横琴口岸出入境人员约57万人次，日均客流约7.1万人次，同比去年春节假期客流增幅约111.1%。初二至初七连续6天出入单向客流均超过3万人次，其中2月14日（年初五），出入单向客流均超4万人次，为横琴口岸开通以来首次。2月12日（年初三）横琴口岸单日客流超8.2万人次，创口岸开通以来历史新高。为保障口岸旅检大厅安全高效运行，运维人员春节期间加班加点，组成志愿者团队为通关旅客提供咨询、引导等服务，做好运维保障工作的同时为口岸营造了温馨的出行环境。

春节期间，琴澳两地出入境通关车辆共计29928车次。大横琴科技公司运维团队8*24小时坚守岗位，全力保障口岸客货车联合一站式车道及运维系统设备在节日期间的稳定运行。

四、创新发展、科技赋能，推动口岸通关高质量发展

随着横琴粤澳深度合作区实施高水平制度型开放的深入推进，横琴口岸将迎来更加广阔的发展空间。大横琴科技公司将继续秉承“安全、高效、便捷、温馨”的服务理念，不断提升口岸通关效率和运维保障水平。同时与粤澳两地相关部门协同合作，共同推动口岸智慧通行新模式、新动能，做好口岸科技创新动力引擎、当好开路先锋，形成更多新质生产力，为粤澳两地的车辆、人员往来和经贸合作提供更加坚实的支撑，为琴澳一体化深入发展注入强大的科技动力。