近日，在横琴口岸出租车候车点发生了一起出租车司机与口岸保安冲突的事件，事件中三名出租车司机不同程度受伤。在此，我们对受伤的出租车司机及其家人表示诚挚的歉意。事件发生后，我公司高度重视。经过认真细致的调查，我们把事件情况做如下说明：

11月15日上午9时20分，珠海出租车司机刘某、龙某、王某在横琴口岸排队等客时，与在现场维持秩序的大横琴城资公司保安曹某、李某等人因出租车排队出现间隙的问题发生口角，进而产生肢体冲突。在此过程中，出租车司机刘某等三人受伤（经市第二人民医院检查诊断，三人均为软组织挫伤），保安李某轻微擦伤。

经横琴派出所调解，11月16日，双方就各自责任和赔偿问题达成一致：保安曹某、李某同意赔偿对方医疗费、医药费、误工费共9500元，出租车司机刘某、龙某、王某同意接受对方所提的赔偿数额，双方互不追究法律责任。11月22日上午，上述赔偿已全额支付给三名出租车司机。

本次事件的发生，暴露出了我们在工作上的不足。我们已第一时间就公司员工履职行为不当问题，责成直接责任单位对涉事员工及相关部门领导作出严肃处理，向受伤的出租车司机及其家人和朋友道歉。随后，我司也积极与相关出租车公司进行了沟通联系，双方均表示今后会加强协作，共同做好管理服务。大横琴城资公司内部现正开展全体员工教育培训，进一步加强规范管理和文明服务，并真诚地希望得到市民和媒体朋友的意见、建议及监督，不断改进工作，避免类似事件再次发生。

             珠海大横琴城市公共资源经营管理有限公司